株式会社新潟人工知能研究所（以下、「新潟人工知能研究所」）、株式会社RYODEN（以下、「RYODEN」）、および学校法人新潟総合学園 事業創造大学院大学（以下、「事業創造大学院大学」）は、マニュアル読解RAG※システム「CataReru™（カタレル）」を開発し、2025年10月よりRYODEN社内での運用を開始しました。なお、「CataReru™」は現在、RYODENにて商標登録出願準備中です。
※ Retrieval Augmented Generation：検索拡張生成

▶ 「CataReru™」について

「CataReru™」は、生成AIとRAG技術を組み合わせた専門文書読解支援システムであり、製造業や保守サービス業などにおける熟練技術者の知識継承や問い合わせ対応の効率化を目的としています。近年、製造現場では熟練技術者の定年退職が相次ぎ、設備保全やトラブル対応のノウハウが属人化・散在化することが大きな課題となっています。膨大なマニュアルや過去資料を前に、若手や新任担当者が必要な情報を見つけ出すまでに時間がかかるほか、経験者へのヒアリングに依存するケースも少なくありません。

「CataReru™」は、これらの文書資産をAIが自動で解析し、質問に対して最適な記述箇所を検索・引用し、回答を生成します。専門性の高い問い合わせ対応と熟練者の「経験」を補完し、若手や新任担当者でも迅速に判断できる環境を実現します。人材不足が深刻化する現場において、ナレッジの可視化・標準化・共有化を同時に推進します。

特に技術営業やメンテナンス支援など、専門性が高く即時性が求められる領域において、属人化の抑制と業務の平準化を支援し、労働生産性の向上に寄与します。技術商社としてFA、デバイスの専門ナレッジを培ってきたRYODENだからこそできたソリューションです。

▶ 今後の展望

RYODENは、まず本システムを社内に導入し、AI回答の品質評価および運用知見の蓄積を進めた上で、将来的な社外提供も視野に検討を進めています。また、生成AIの精度向上に加え、画像・動画・図面など複数モードの情報を統合的に理解するマルチモーダルRAG技術の発展を目指し、製造現場のDX化と知識継承を支援する実証・社会実装を推進していきます。

▶ 協業の背景

2024年4月、新潟人工知能研究所・RYODEN・事業創造大学院大学の3者は「生成AIの事業応用における協業」を発表しました。本プロジェクトはその具体的成果の一つであり、産学連携による実践的なAI社会実装モデルとして位置づけています。

▶ 関係者コメント

株式会社新潟人工知能研究所 取締役社長 上坂 高寛

生成AIの実用化は、研究開発の枠を超え、現場での価値創出へと進化しつつあります。本協業を通じて、これまで培ってきた技術を実証から実装へと発展させることができました。今後も連携を深めながら、より多くの産業課題の解決に貢献し、AIが人と社会に寄り添うかたちで活用されていく未来を目指してまいります。

 

株式会社RYODEN 代表取締役社長 富澤 克行

本協業は、RYODENが推進する生成AIの社会実装をさらに前進させるものであり、私たちが目指す「事業創出会社」としての成長を示す重要なステップです。生成AIなどの先進技術を活用し、産業や社会の変革を支える新たな価値を創造するとともに、持続可能な社会の実現に貢献してまいります。

 

学校法人新潟総合学園 事業創造大学院大学 学長 黒田 達也

本協業は、今年度より本学が標榜する「“超”実践型ビジネススクール」の発露としての産学共同のリーディングケースとして注目しております。今回開発されたシステムは、特に地方の製造業などで顕著な熟練技術者の知識継承問題の解決の一端を担うものであり、本システムがマーケットに浸透していくことにより、どのように地方経済に変化をもたらすのか、マクロの視点でも学究的に興味深いものがあります。